4月7日,全球领先的科技公司戴森在中国正式发售其首款干湿全能洗地吸尘器——V12 Detect Slim Nautik,并称,这一新品是专为中国消费者的“干湿并重”的多维清洁需求而研发设计,该产品由在中国具有极高生产能力的工厂制造,是戴森为中国消费者重塑科学清洁理念、构筑深度清洁解决方案所投入的重要一步。
“在上海科技实验室的基础之上,2021年,戴森正式开始携手本土合作伙伴,逐步发展位于大湾区和长三角的生产制造基地和物流生态链,从而更快地将最新科技带入中国消费者家中,也得以更灵活地面对本土市场需求,”戴森方面称,“本地化制造是戴森中国聚焦中国消费者的重要举措之一,也是戴森对华承诺的重要体现。”
同时,不少中国消费者普遍受限于市场上传统洗地机大水箱、带基座的笨重形式,并且形成了吸拖“一步到位更高效”的清洁误区,这导致不少消费者在实际清洁过程中需要承受传统洗地工具卫生问题堪忧、使用笨重费力以及无法“深度除尘”等难题。最新的戴森《全球灰尘研究报告》也显示,有34%的中国消费者认为干湿一体机的日常维护是个难题,55%的人则担心机器在长期使用后容易出现的异味问题。
资料显示,戴森这一全新的洗地吸尘器,以“干湿全能”为最大特色,以其核心技术倡导“先干后湿”的清洁理念。面对用户的湿式清洁需求,戴森在以往吸尘器的功能基础上,通过全新的Nautik洗地滚筒配件,能够高效清除硬质地面上的泼洒液体和顽固污渍,并且避免传统洗地机面临的灵活性、卫生性、吸尘性能等问题。
值得一提的是,灵活轻便的湿式清洁并未影响其“深度除尘”的强大功能。该产品仍具备戴森在马达、气旋等关键技术领域的先进核心科技,配备防缠绕螺旋形吸头以及精细清洁配件套组等工具,不仅吸力高达140AW,同时通过光学探测系统帮助人们发现“隐形的微尘”、高效清除家中各类灰尘及过敏原,它配备的防缠绕螺旋形吸头以及精细清洁配件套组等工具也能够帮助用户实现真正的“一机多用”,实现“光学探测、防缠绕、清洗地面”于一体的整屋深度清洁。
更令人关注的是,戴森这一新品完全实现了“为中国研发、在中国制造”的本土化创新。数据显示,目前,戴森位于珠海的生产制造基地负责生产数款地板清洁品类和环境护理品类产品,其中就包括这款全新的戴森V12 Detect Slim Nautik洗地吸尘器,其制造在此经过三百多道生产工序、两百多个制造模具、和几十道生产测试方才面世。
一方面,戴森通过线下官方体验店将整屋清洁的全套解决方案进行完整呈现,增强顾客的“零距离体验感”。当前戴森在中国大陆地区开设了27家直营体验店,除专业讲解与试用体验外,还提供戴森体验店内还提供还原真实家居清洁场景的产品演示服务,包括针对不同地面类型、不同污垢种类的清洁演示。同时,通过“企微私人顾问服务”,消费者即可将线下服务延伸至线上,进行咨询并获得最新资讯。
如在戴森微信小程序内,除了有365天*16小时的客服在线解答使用问题外,戴森机主还可以一键注册机器,获得开箱指引、使用及维护教程、产品升级、复购礼遇等服务;戴森微信小程序的“问大家”社区则为戴森机主和戴森产品专家创造开放的交流平台,分享真实的产品使用体验、进行更多关于戴森科技的答疑解惑。
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